台灣服務禮儀品質管理協會

★社會新鮮人踏入職場前必修課

★想轉換職場、成為職場認同讚賞的同事嗎？

★想為公司培訓服務禮儀人才嗎？

「BIM顧客服務管理師」認證課程，由台灣服務禮儀品質管理協會 (Taiwan Service Proprieties Quality Management Association) 導入，特色以「行為改造」為教學重點。

★強調以「會做」為先，再輔以心理思維建置

★課程採循序漸進，由外而內，由內而外引導設計完整服務禮儀管理系統課程

★授課採互動、討論、演練、錄影、視覺化等方式教學，深入淺出、內容吸收轉化容易

上課地點：文化大學推廣教育部-台北建國分部

上課日期：8/31(六)、9/1(日)、9/7(六)、9/8(日)，每週三 09:30-16:30，共 24 小時

考試日期：9/14(六) 10:00~12:00