（一）設立
本會為依法設立、非以營利為目的之社會團體。藉以吸引更多優秀人才參與，為推廣服務禮儀品質的落實推行，
提升服務品質效能。
成立時間：民國95年12月25日
協會字號：台社內字第0960047495號
（二）宗旨
一、協助企業、機關：
提升服務品質效能；創造顧客滿意、認同忠誠評價；達成績效利潤提升、永續經營。
二、協同公益、慈善社會單位：
推動良好服務理念、落實心靈充實、成就富而好禮、感恩謙卑的生活環境。
三、協助個人：
建立自信、創造良好人際關係、實現自我理想規劃。
（三）任務
一、舉行服務禮儀暨服務品質管理各類活動，學術研討會。
二、推廣生活禮儀藝術文化發展，提升互動實行交流。
三、服務禮儀與生活禮儀之研究推廣。
四、辦理有關食、衣、住、行、育、樂等相關研究之會刊，厚實生活藝術內涵，提升生活素質領域與人文教育。
五、辦理服務品質管理知識研討，協助組織企業做好服務品質營運
六、提供服務禮儀專業知識領域，協助各界進行服務訓練及改造。